Горизонтальные структуры — это вдохновляющий способ организации работы, но тоже не идеальный. Горизонтальность требует внимания, терпения и готовности постоянно дорабатывать процессы.
Покажу, как мы в ФАС справляемся с неидеальностью на примере созвона, где мы подводили итоги года.
1. Время, которого всегда мало
Итоги года в горизонтальных командах — это процесс, который требует времени. Три часа на созвон — звучит как кошмар для кого-то, кто привык к отчётам «на 10 слайдов за 15 минут».
Помогает чёткий регламент. Каждое выступление — 4 минуты, вопросы — только в общий документ. Да, хочется больше времени, чтобы углубиться, но важно оставаться в рамках целей конкретного созвона.
2. Не всё можно решить сразу
Гибкость горизонтальных структур — это их сила, но и слабость. Решения обсуждаются совместно, и иногда это занимает больше времени, чем хотелось бы. По каким-то вопросам бывает трудно сразу найти консенсус.
Мы фиксируем нерешённые вопросы и возвращаемся к ним позже, с конкретными предложениями и идеями. Важно не торопиться, но и не затягивать принятие решений.
3. Поддерживать баланс — это работа
Горизонтальные структуры строятся на взаимоуважении, но поддерживать баланс между задачами, эмоциями и временем сложно. Люди могут перегружаться, даже не осознавая этого, просто потому что чувствуют ответственность за общий процесс.
Наш метод — регулярно говорить о том, кто как себя чувствует. В нашей «антикорпоративной» культуре нормально обсуждать эмоциональное состояние так же, как и рабочие задачи.
Организация процессов — большая работа, которую часто не замечают.
Созвон не получился бы таким организованным и поддерживающим без команды, которая взяла на себя его подготовку. Они сделали всё, чтобы процесс был простым и понятным:
- Заблаговременно анонсировали и напоминали о созвоне.
- Разработали структуру для выступлений, чтобы командам было легче подготовиться.
- Собрали презентации заранее и проверили, что всё готово.
- Следили за регламентом и плавно вели встречу.
Это та самая невидимая работа, которая создаёт пространство, где каждая может быть услышанной и получить поддержку.
Горизонтальность — это не всегда легко, но когда видишь, как растёт доверие и вовлечённость, понимаешь: оно того стоит.
В следующем посте поговорим о том, как такие процессы влияют на команды и их участниц. Спойлер: это не только про эффективность, но и про вдохновение.